Ingeniería e integración de IA
IA a la medida
de tu empresa.
Diseñamos e integramos soluciones de IA alrededor de tus procesos, datos y objetivos. Desde agentes y automatización hasta software a medida, acompañamos tu proyecto de la estrategia a la operación.
Tu empresa
- Datos
- Sistemas
- Equipos
- Agentes
- Automatización
- Software a medida
Una solución integrada a tu operación
Diseñada alrededor de tu negocio
Ingeniería en la práctica
Experiencia construyendo y operando sistemas reales.
- 11sistemas en producción que operamos
- 12+agentes de IA en operación
- 3conectores de IA en producción
Nuestras capacidades
La experiencia que tu proyecto necesita.
Combinamos IA, integración y desarrollo a medida alrededor del problema que necesitas resolver. Cada proyecto reúne las capacidades que encajan con tu empresa.
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01
Automatización de procesos
Flujos que hacen avanzar el trabajo.
- Automatiza tareas recurrentes y aprobaciones
- Coordina procesos entre equipos y herramientas
- Gestiona excepciones y conserva el control humano
→ Más tiempo para tareas de mayor valor
Explorar esta capacidad -
02
Integración de sistemas
Conecta los sistemas de los que depende tu negocio.
- Integra aplicaciones, APIs y fuentes de datos
- Sincroniza información en toda tu operación
- Incorpora tu software actual a nuevos procesos
→ Sistemas y datos conectados
Explorar esta capacidad -
03
Agentes y asistentes de IA
Dale a la IA una función útil en tu operación.
- Asiste a clientes y equipos internos
- Conecta agentes al conocimiento y las herramientas del negocio
- Define permisos, derivaciones y supervisión humana
→ IA integrada en tus procesos
Explorar esta capacidad -
04
Datos e inteligencia
Convierte tu información en conocimiento útil.
- Reúne los datos operativos en una visión compartida
- Automatiza reportes e indicadores de desempeño
- Identifica tendencias y excepciones para tu equipo
→ Mejor información para decidir
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05
Optimización de procesos
Entiende el proceso. Mejora cómo funciona.
- Mapea los flujos e identifica cuellos de botella
- Rediseña las transferencias, reglas y responsabilidades
- Mide el impacto frente a los objetivos acordados
→ Mejoras que puedes medir
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06
Estrategia y consultoría de IA
Encuentra dónde la IA puede aportar valor.
- Evalúa oportunidades, viabilidad y preparación
- Prioriza casos de uso según tus objetivos de negocio
- Define la hoja de ruta, el alcance y las métricas de éxito
→ Un camino claro hacia la implementación
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07
Software a medida
Construye las capacidades que le faltan a tu empresa.
- Desarrolla aplicaciones, plataformas y herramientas internas
- Integra IA en la experiencia y los procesos
- Diseña para tu industria y modelo operativo
→ Software diseñado para tu negocio
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Empecemos por el desafío.
Cuéntanos qué necesita cambiar. Definiremos contigo la combinación de capacidades adecuada.
Hablemos de tu proyecto
A la medida de tu empresa
De un desafío de negocio a una solución integrada.
Partimos de cómo trabaja tu empresa: las personas, los procesos y los sistemas que ya utiliza. Después diseñamos la arquitectura, conectamos las herramientas y construimos las capacidades que tu operación necesita.
- Tus procesos y objetivos definen el alcance.
- IA, datos y software conectados a tus sistemas actuales.
- Un equipo desde el diseño y la implementación hasta la mejora continua.
En distintas industrias
Cada industria tiene su contexto. Cada solución también.
Los procesos, las condiciones y las personas dan forma a cada implementación. Estas son algunas áreas donde podemos aplicar nuestras capacidades.
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Logística y carga aérea
Conecta reservas, almacén, transporte y facturación. Incorpora visibilidad operativa y coordinación inteligente al movimiento de mercancías.
Explorar este sector -
Salud y clínicas
Apoya los procesos administrativos, la comunicación con pacientes y la gestión documental, con acceso definido y revisión humana.
Explorar este sector -
Manufactura y talleres
Conecta cotización, planificación de producción y actividad del taller. Da a los equipos prioridades claras y visibilidad sobre cada trabajo.
Explorar este sector -
Mayoristas y distribución
Integra pedidos, inventario, compras y facturación. Utiliza los datos para apoyar el abastecimiento y las decisiones comerciales.
Explorar este sector -
Servicios profesionales
Organiza el conocimiento del negocio, automatiza procesos documentales y apoya la investigación, la prestación de servicios y la comunicación con clientes.
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Servicio de campo y flotas
Conecta solicitudes, despacho, trabajo de campo y facturación. Ayuda a que oficina y técnicos trabajen con información compartida.
Explorar este sector
Proyectos seleccionados
Ingeniería aplicada a problemas reales de negocio.
Sistemas que hemos diseñado, construido y operado en logística, servicio de campo, cumplimiento normativo y generación de reportes.
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OPERACIONES DE CAMPO · AUTOMATIZACIÓN
99,4 % de las facturas históricas conciliadas automáticamente
Una operación de servicio de campo con más de 3.000 equipos: más de 12 agentes clasifican solicitudes, asignan técnicos y se comunican con clientes por WhatsApp, Telegram, voz y correo — 24/7.
23.000+ facturas · agentes trabajando de noche
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COMUNICACIÓN CON CLIENTES · IA DE VOZ
Atención telefónica bilingüe fuera del horario comercial
Agentes de voz en líneas reales de logística, climatización y clínicas, con atención en inglés y español, enrutamiento a la central telefónica, derivación a personas y seguimiento escrito.
4+ líneas activas · 24/7 · sin interrupciones reportadas durante la migración de operador
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INTEGRACIÓN DE SISTEMAS · ASISTENTES DE IA
Sistemas de negocio conectados a Claude y ChatGPT
Conectores en producción con OAuth permiten consultar solicitudes, equipos, facturas y registros de clientes mediante herramientas con acceso controlado — 36 en una plataforma — desde los asistentes de IA que el equipo ya utiliza.
3 conectores en producción · auditados
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CUMPLIMIENTO NORMATIVO · SOFTWARE A MEDIDA
Gestión de 570 transportistas más allá de las hojas de cálculo
Una firma de cumplimiento normativo de transporte en Miami: sistema para múltiples empresas con gestión de vencimientos, formularios DOT/FMCSA autocompletados y 48.000 documentos históricos migrados.
En producción en menos de 30 días
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CARGA AÉREA · PLATAFORMA INTEGRADA
Una operación integrada, de la reserva a la factura
Un operador de carga aérea en Miami: reservas, almacén, entrega y facturación en una plataforma, con una demostración pública disponible.
1.800+ pruebas automatizadas aprobadas en integración continua
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INTELIGENCIA DOCUMENTAL · REPORTES
Un reporte personalizado para cada participante
Una plataforma de evaluación conductual en AWS: un flujo de IA orquestado genera reportes con múltiples secciones a partir de las evaluaciones de los participantes.
18 llamadas al modelo orquestadas por reporte
Cómo trabajamos
De la estrategia a la operación.
Conectamos el conocimiento del negocio con la ejecución técnica. El alcance, las prioridades y las métricas de éxito se definen alrededor de tu proyecto.
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01 · ESTRATEGIA
Entender y definir
Mapeamos tus procesos, sistemas y objetivos. Priorizamos contigo la oportunidad y definimos una hoja de ruta práctica.
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02 · INGENIERÍA
Diseñar e implementar
Construimos e integramos la solución por etapas, la validamos con tu equipo y la preparamos para las condiciones reales de operación.
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03 · OPERACIÓN
Operar y mejorar
Acompañamos la adopción, supervisamos el desempeño y ajustamos la solución a medida que evolucionan tu operación y tus prioridades.
El equipo detrás del trabajo
Ingeniería de principio a fin. Responsabilidad directa.
NovAIFlow está liderada por Luis Monsalve, ingeniero de IA aplicada en Miami. Diseñamos, construimos y operamos los sistemas que entregamos, conectando las decisiones técnicas con las necesidades del negocio. Trabajamos en inglés y español con empresas de Florida y el resto de Estados Unidos.
Conversemos
¿Qué necesita resolver tu empresa?
Un proceso que mejorar, sistemas que conectar o una nueva capacidad que construir. Cuéntanos el desafío y exploremos cómo la IA y la ingeniería pueden ayudar.